Tieto wdraża nowe rozwiązanie dla banku Komercijalna Banka AD Skopje w Macedonii.
Firma Tieto wdrożyła nowe rozwiązanie w zakresie zarządzania oszustwami z użyciem kart płatniczych - Card Suite Fraud Management- dla banku Komercijalna Banka AD Skopje, jednego z czołowych banków w Macedonii. Rozwiązanie przygotowane przez Tieto zapewnia wydajne zarządzanie oszustwami kartowymi w trybach online i offline. Ma ono na celu zminimalizowanie liczby oszustw dotyczących kart płatniczych i zapewnienie bezpieczeństwa operacji kartowych przeprowadzanych przez klientów banku.
Dzięki bezproblemowej współpracy doświadczonych i wykwalifikowanych specjalistów z Tieto i Komercijalna Banka AD Skopje, system wprowadzono do użytku na długo przed planowaną datą uruchomienia. Podczas realizacji projektu specjaliści Tieto świadczyli również usługi o wartości dodanej, wliczając analizę biznesową, instalację systemu, integrację z systemem zarządzania kartami innego producenta oraz testy i szkolenia na miejscu u klienta.
Powodem, dla którego klient- Komercijalna Banka AD Skopje- wybrał rozwiązanie Tieto jest doświadczenie firmy w zakresie płatności a także referencje produktu, wysoka jakość i zaawansowana charakterystyka techniczna systemu oraz możliwość szybkiej dostawy.
Kiro Chadikovski, Manager of Cards and Current Account Department, Komercijalna Banka AD Skopje, mówi: „Mieliśmy określone wymogi dotyczące zasad monitorowania, raportowania i formatu danych. Tieto było gotowe bardzo szybko dostosować swoje rozwiązanie do naszych oczekiwań. Co więcej, Tieto posiada wysokiej klasy specjalistów w zakresie kart płatniczych. Harmonogram projektu był dość napięty, tak więc bardzo ważna była sprawna komunikacja między nami a dostawcą. Podczas realizacji projektu firma Tieto zawsze uzgadniała z nami swoje działania i informowała regularnie o postępie prac. Jesteśmy bardzo zadowoleni z realizacji projektu i współpracy”.
Również Maris Ozolins, Director, Cards, Tieto Financial Services, jest zadowolony: „Wysoko oceniamy poziom reakcji, profesjonalne podejście i dostępność zespołu projektowego Komercijalna Banka AD Skopje. Projekt odniósł sukces dzięki umiejętności współpracy w zespole”.
W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt:
Maris Ozolins, Director, Cards, Tieto Financial Services, tel. +371 67510000
Kiro Chadikovski, Manager of Cards and Current Account Department, Komercijalna Banka AD Skopje, tel. +389 2 3133999
Komercijalna Banka AD Skopje jest jednym z czołowych banków w Macedonii, który w ciągu swej wieloletniej działalności wypracował reputację banku z tradycjami, godnego zaufania, niezawodnego i innowacyjnego, o ugruntowanej pozycji w kraju i za granicą. Ten ogólnokrajowy, niezależny, prywatny bank oferuje szeroki zakres usług, w tym przyjmowanie depozytów, udzielanie pożyczek osobom prawnym i fizycznym, usługi w zakresie międzynarodowych i krajowych operacji płatniczych, pośrednictwo w zakupie walut obcych, papierów wartościowych itp. oraz przepadku mienia. Dzięki rozbudowanej i stale rosnącej sieci oddziałów, placówek, bankomatów i terminali POS, usługi banku są zawsze łatwo dostępne dla klientów. www.kb.com.mk
